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一直以來，晉州農(nóng)商銀行桃園支行深耕本土，不斷優(yōu)化服務模式，用每一次上門服務、每一個金融細節(jié)，彰顯出該支行對“金融為民”初心的堅守。

為做好三代社保卡換發(fā)工作，桃園支行積極響應普惠金融與養(yǎng)老金融政策導向，聚焦轄區(qū)內(nèi)老年客戶及行動不便群體的特殊需求，主動作為，推出一系列有溫度、有速度的便民服務舉措，將便捷與關(guān)懷送到客戶心坎上。對于年事已高、行動不便或居住偏遠的客戶，該支行想客戶之所想，急客戶之所急，組建“移動服務小組”，提供“上門辦理”暖心服務。由工作人員攜帶移動設備，走進客戶家中，現(xiàn)場為特殊群體辦理業(yè)務，實現(xiàn)金融服務“多跑路”，群眾“少跑腿”。今年以來，該支行已累計開展上門服務20余次，切實解決了部分客戶的“燃眉之急”。

營業(yè)廳堂內(nèi)，該支行設立了“社保卡服務綠色通道”，安排專人為前來辦理社?？〒Q發(fā)、激活業(yè)務的老年人提供全程引導和協(xié)助，確保老年客戶業(yè)務辦理高效順暢，給他們帶來了便捷的金融體驗。截至目前，該支行已累計為客戶即時制發(fā)社?？?300余張，完成換卡激活700余戶，高效保障了轄區(qū)內(nèi)居民社?？ǖ恼Q代與使用。

為了延伸金融服務觸角，該支行走進韓莊村，向村民介紹了助學貸款產(chǎn)品，詳細解讀了申請條件、額度、利率優(yōu)惠及還款方式等政策要點，并結(jié)合身邊的案例，生動展示了助學貸款在減輕家庭經(jīng)濟壓力、支持學子順利完成學業(yè)方面的積極作用，并結(jié)合聚合支付、手機銀行等產(chǎn)品，為村民提供一站式金融服務。

接下來，該支行將以更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更溫暖的金融服務，助力百姓美好生活，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻積極的金融力量。（劉澤微）

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